问：网页提示404 之前正常，刚刚发生的。,网站提示404请帮我看下
问：127.0.0.1 域名是 www.guangtouliji.com
问：就是弄404页面的时候 里面有一个.htaccess这个文件 做301重定向的时候又要弄这个后缀的文件 还能弄吗
答：您好，如您之前有配置过.htaccess那么您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 去将对应301跳转的语句加入到您对应已经创建过的.htaccess文件中即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是客户盖的真的公章，不是电子章。原来提交过，别打回来了，我们这边又让客户拿着章过来扣的，确实是真实的
答：??您好，查看您核验单上的公章较为模糊且不完整，为了您的备案顺利被管局通过，建议您重新加盖一个更为清晰的公章再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：帮我删除备案网站个数127.0.0.1上的.cayllee.com，.可力.com, .jybtech.com,.ytxyx.com这4个域名
答：您好，已更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wz.jcage.cn/ 能ping通，怎么打不开
答：您好，我司查看您的域名没有添加白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前是添加白名单的？怎么会没有了呢？
答：您好，我司现在检测您的域名jcage.cn没有备案记录，无法添加白名单，请您确认下域名是否通过备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:taodexi.cn
答：您好，当前我司为您将您首页设置为了一个静态的index.html文件，访问速度基本已经正常，如还有更快的访问，建议您联系您网站程序员，为您降低您首页加载项的大小和优化一下首页加载项调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我们的域名有域名证书吗？谢谢！
答：您好，您可以在管理中心-域名管理-管理-获取域名证书处获取
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
