问：,aeen.cn域名提示被锁定
答：您好，已处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mty0712.com 域名重新解析和绑定 还是打不开 麻烦去处理
答：您好，查看您域名dns不是我司dns,请到为您提供dns服务的服务商去解析域名,需要把域名做别名指向到mty0712.gotoip2.com等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： dns服务器是你们家的呀
问：
答：您好，1、查看到您只是在我司购买了dns服务，您的域名并非我司注册，同时域名使用的dns并非我司dns，请到对应的域名dns提供商处添加域名解析，或者到愿域名提供商修改域名解析dns，修改成我司dns，等生效后在我司添加域名解析即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里买的域名 是否可以绑定我的主机
答：您好，您购买的是国内主机,需要您的域名有备案号即可正常绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名有备案号，但不是在西部数码买的，是否可以绑定西部数码的主机
答：您好，可以绑定使用,但域名的备案接入需要转移到我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手V4.0 不能启动，网站也不能访问啊，不知道是什么问题，例如：www.scqycy.cn
答：您好，核实是系统盘满了导致打开异常,为您清理了c:\\windows\\temp目录下的临时文件后恢复正常,您可重新打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从绑定的域名被解绑后（要求备案），使用二级域名就打不开网站，特别是晚上，家里使用的是移动的网络，刚开始用自己的域名也没发现这些问题，不过就用了两天就要求备案了，这是什么情况，这个站只是一个企业的静态页面，没有功能要求，所以不想更换高的空间，但是也需要能正常打开，不然就没有意义了
答：您好，测试访问正常,从截图看像是无法正常解析域名导致,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的身份证已经过期，如何变更？在我备案新的网站的时候，管理局把我的备案退回来了，提示：主办单位有效证件住所与系统显示不一致
答：您好，
1、若您现在的身份证信息与原备案时信息不一致，则需要先变更原信息准确上报管局通过后才可新增网站；
2、请点击备案信息–修改主体，将证件住所修改为您新身份证上的证件住所后上传最新的身份证和最新日期的核验单（核验单上填写原备案成功的域名）、有效期至少在一个月以上的域名证书提交审核，待管局审核通过后再点击备案信息-添加网站提交您新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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