问：
域名在万网买的，云主机在西部数码买的，之前不带www的域名也可以访问，现在访问不了了。白名单和域名都已经绑定了。
,不带www的域名不能解析到服务器
答：您好，检测已生效，请您在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清下缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买5张幕布，已经支付到账号，直接扣
答：??您好，好的，已经为您打包6张幕布一并邮寄，快递单号为，请耐心等耐,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，已经为您调试，现在网页报错是提示网站程序中有未引用的对象，建议您联系您网站程序员为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查进程发现DUMetersvc.exe、DUMeter.exe占用CPU较高，麻烦帮查一下是什么原因，谢谢！
答：您好，1、查看到您的服务器存在异常进程，查看到您的服务器可能是中毒了，建议安装相关安全软件进行查杀后在观察。
问：网站已经更换到国外的空间，现在还处在拦截状态，帮忙看下
答：您好，
附图，我司查看您的网站并没有被拦截，现在测试您的网站提示数据库连接失败，请您修正数据库信息后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号请帮我审核接入
问：那个授权申请书没地方上传，我现在补上免得耽误审核时间。
答：您好，好的，四川的备案，网站负责人可以是具体的员工，是可以不用授权书的；已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 昨天注册一个域名 用了优惠券钱已经付了 但域名没注册下来
答：您好，根据您的财务记录还原当时的操作应为，您当时选择注册一个域名，但因为余额不足，系统提示您充值，您充值后会到支付确认页面，一般3秒后会跳回到我司购物车支付页面，您再确认支付即可的；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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