问：传域名证书 一直传输失败 我传wmcn86.cn；mycn86.cn；ifxcn86.cn；xcxcn86.cn这个四个域名证书的时候 保存完 是空的。麻烦查看,传域名证书 一直传输失败 是空的。
答：您好??，此可能为您域名证书格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，请问备案审核期间是否可以申请做域名转发，如果可以，是不是贵公司初审通过后就可以？
答：您好，域名未备案成功前不能开启使用，故不能通过转发实现访问，请等待管局审核备案通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：uc49.qwoeuf.cn 127.0.0.1解析ip已经设置 白名单无法添加
答：您好，已经处理，您再添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdCP云主机管理系统里，网站已经开启日志，但后台并没有发现日志文件。然后ftp也有设置，但却无法登录，用FileZilla Client和WinSCP都无法登录，是sftp协议的。
答：您好，1. 请提交正确服务器类维护工单 ，提供服务器ip ，远程用户名密码 ，
2. 提供wdcp 后台用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是网络不通！过一点时间就出现问题。再帮查一下原因。谢谢。
答：您好，
问：为什么不能绑定这个域名做www.yncits85.com子站
答：您好，已同步，请您换个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：如何获取小程序的appid呢？
答：您好，
请参考文档http://help.yjz.top/detail/678?category_id=72&category_pid=35 ，常见云建站问题可访问http://help.yjz.top/ 搜索,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单独购买手机营销版，有小程序么
答：您好，支持的，pc 手机营销版和手机营销版支持小程序，pc营销版不支持，非常感谢您长期对我司的支持!
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