问：,域名一直解析不了，换了很多台主机，总是查不了主机ip
答：您好，核实域名没有解析记录，请您参考此教程 进行域名解析 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后所有站都不能打开了。。。。
答：您好，目前访问站点提示 ERR_CONNECTION_REFUSED ，此提示是您服务器web服务没有正常运行，80端口没有监听， 查看您使用的是纯净版系统，是您自行安装的web环境，请您自行登录服务器检查一下您的web环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：law.date，续费年限：8年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error . 。请查明原因且授权续费该域名 8 年 。
问：续费必须是9元，才能帮我续费！
问：就是因为续费显示是9元，我才竞价的！
答：您好，非常抱歉，已为您修正，当前续费价格为9元，请您尝试续费，若仍失败，请您明确在工单中说明需要续费的年限并授权我司工作人员为您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天早上提示我虚拟主机空间满了，需要升级，就干脆升成了云主机，晚上把数据迁移到服务器以后，登陆网站提示网站暂时无法访问，不知道哪里出的问题？我是直接把原网站的数据解压到创建的站点根目录下的，数据库也导入了，域名也添加白名单了，别名解析了，还差什么
答：您好，原因是您域名 有两条@ 解析 （其中一条暂停状态） ，已经为您同步，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机基本功能没有.net版本选择
答：您好， 您的型号是体验型号,不支持aspnet程序,如要部署,请升级为支持的型号,业务管理—虚拟主机管理,点击升级按钮可以操作升级,谢谢
问：目前我们已经将数据迁移完毕，请将我们的套餐云主机剩余价值续存到新购买的弹性云主机上，谢谢
答：您好，折算为90天已经加到 127.0.0.1 上。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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