问：域名：jdyl.cn.com 长时间解析不成功，谢谢！,长时间解析不成功，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司为您重新同步了域名解析，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：??您好，请问您是否已经解压了压缩包，请您查看www/xiaoyuan/目录下是否是您的压缩包内容,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，这个接入商审核时间怎么这么长？？？ 7 8天了
答：您好，非常抱歉，节假日期间未审核备案，资料已经反馈至审核专员，会今天安排审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费如何取消西部数码铜牌服务的费用
答：您好，已经给您取消了铜牌服务了，请您续费核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不能通过PHP程序发送邮件，是需要你们这边开通功能，还只是我们程序的问题
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：您好，请问下备案系统显示短信检验超时，在刚开始的时候填写法人和网站负责人手机信息，icp备案系统没有短信检验。这个是后面管局审核的时候发出来短信，在规定时间没有进行回复超成的吧。如果有这个短信超时，备案要延长时间么。
答：您好，1，资料已经重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信验证码，并请收到后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案再次被系统退回；
2，需短信验证后备案资料才会进入到管局审核中，如一直未短信验证通过，备案审核周期则会变长,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
