问：您好，我们网站已经备过案的。而且一直都很正常，今天中午突然就不能访问了，被重定向到http://127.0.0.1:9000/我们查看了自己的备案信息。是通过了的呀。备案号：粤ICP备号-1,网站备案已经通过，但还是被重定向到http:127.0.0.1:9000
答：您好，经核实域名备案是正常的，如域名无法正常访问，请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：config.php 能帮我把这个文件恢复到11点10分之前的吗? 被我不小心给覆盖了!路径enti\\e\\config\\config.php
答：您好，
虚拟主机恢复备份文件: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
问：您好，没有固定电话，请求添加号码
答：您好，已经为您备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：软件报错 网站打不开
答：您好，还是是web服务没有启动。，本地特殊为您处理，现在可以正常操作了，请确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：hcwudao.com 麻烦看下这个网站是否是中木马了？
答：您好，
访问首页及内页正常，初步核实没有挂马的情况，目前发现什么异常么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交注册者信息与对应注册人ID内信息不一致，这个是什么意思，能否详细的解说下，谢谢。
答：您好，
1、提交注册者信息与对应注册人ID内信息不一致，这个您请暂忽略，我们为您联系注册局核实。
2、截图建议提供通过网站IP访问进行截图或者进入服务器后台测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：18w.vip，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 required parameter missing . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已续费成功1年，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
