问：现在添加白名单失败，帮忙查一下域名备案到哪一步了,帮忙查一下域名备案到哪一步了
答：您好，域名 shuxiantang.cn的备案还在审核中，需备案通过后才能添加白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，yqlvip.cn-ysbj.com 没有绑定到主机，请在主机控制面板-主机域名绑定页面将域名绑定后再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么无法解析 coherent.ai
答：您好，抱歉，试用主机不能绑定域名，请您使用http://coherent1.gotoip11.com/ 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间已经续费了，开通一下。
答：您好，已开启，请您换个浏览器访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在有一个海外域名coherent.ai 请问我问国内主机还是香港主机？
答：您好，
请问您是要让域名coherent.ai访问到您账号下的虚拟主机么，查看该域名没有备案信息，您可以将该域名绑定到您账号下的香港主机coherent，并将域名做cname解析到该虚拟主机的别名地址coherent.gotoip2.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经续费了，请问什么时候能访问了
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：aoyouke.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，您的域名是锁定状态，已经为您解锁（您之后也可以自行在管理中心-域名管理处加锁解锁的），您现在请重新提交转入续费试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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