问：会员密保答案重置申请,会员密保答案重置申请
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 提交 ，
另外现在为晚上值班时间，无法为您处理 ，明天正常上班时间后会有专员为您处理重置密保 ，
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问：处理结果呢，尼玛什么玩意
答：您好，还需要提供手持营业执照拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hszxjy.com.cn /hszxjy.wang两个域名所有者“刘先生”和身份证名称不一致，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可， 这我不明白，需要怎么操作，可以给我打电话指导操作吗
答：您好，您域名所有者写的刘先生，与提交的身份证姓名不一致，请在域名管理-模板管理-添加模板中创建cn和wang域名后缀正确的域名所有者模板，然后提交实名认证资料，审核通过后，操作模板过户即可，若在添加模板中有不清楚的地方，可联系我司在线客服qq 选择售后客服协助指导操作哦,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过西数平台抢注的海外域名，要到三月份才能转回国内和过户，这期间可以提交备案吗
答：您好，请提供具体域名，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图所示，网站后台出现502错误，请问什么原因？如何解决？
答：您好，请提供程序后台地址，用户名密码我司协助分析 ，
您也可以通过虚拟主机管理面板–自定义php.ini 调整php 版本后观察
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经关闭网站访问了，请通过！
答：您好，备案已重新提交，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度；建议域名不解析，直接为无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1站点全部无法访问，请帮忙查下原因！
问：此主机无法访问
答：您好，已经重启后恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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