问：,域名解析不生效,我看已经实名审核了,
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么原因又被删除了，注册好多次都没成功，你们也不说明具体是什么原因要求回电
答：您好，查看您提交相同工单，已在工单 中为您解答，请查看，若有疑问可再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我主机的网站代码数据有没有上个月的备份文件！现在恢复的数据好像太早了！如果可以的话打包一份给我
答：您好，
是否是liyuxj3 这个主机，这个主机只有最近一次备份是 凌晨的，没有其他时间的备份了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那备份的都是被搞乱的信息！那数据库有么！
答：您好，
数据库也是6月22号的备份，如果您需要可以直接在虚拟主机管理面板中的数据库中恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库一般多久备份一次！
答：您好，
我司虚拟主机默认的备份周期是每七天备份一次，是覆盖型的备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能我这个是新公司 前面几天系统里查不到我们公司的信息提示，所以实名失败。
现在应该可以查到了，但是后台依旧显示实名拒绝，造成我解析也解析不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.申请依据请选择：主体依据；
2.拟注销备案域名处请留空 ；
3.注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要把原来@hbwfks.cn的后缀改成@chenye88.com。
答：您好，可以参照截图进行更换域名，会收取费用50元，您是刚买的邮箱还没有使用吗，这边可以帮您特殊申请免费更换，更换后之前hbwfks.cn这个域名邮箱数据会全部清除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的 麻烦直接帮我更换一下就好了 谢谢！
答：您好，已更换好了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！域名复制错误了 麻烦重新修改一下 chinajiayee.com 是这个域名。
答：您好，已更换了，本次是最后一次特殊更换，下次请参照第一次回复截图去更换，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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