问：http://wdgjycn.win1dx1.libao007.com/ 空间主机是可以打开的，你们域名绑定好了 也解析好了 为何打不开,空间主机是可以打开的，你们域名绑定好了 也解析好了 为何打不开
答：您好，
目前测试wdgjy.cn 可以访问，请重试，若无法访问，请先ping wdgjy.cn 看是否能正常解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查询备案平台信息账号 谢谢上海正金电子科技有限公司necis.cn
答：您好，
账号“上海”开头，请回忆下，若需提供完整信息，请上传下备案负责人身份证 和主办单位营业执照 图片到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经购买了SSL证书，但是用https访问域名，好象还不行，后续怎么做？
答：您好，
在登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》ssl部署，部署ssl ，并参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置http访问跳转到https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经设置了跳转，但是网页怎么打不开了呢？
答：您好，
问：您好，需要变更网站主题信息,麻烦删除下新增网站申请
答：您好，已为您调整为变更备案状态，请刷新后点击备案信息-修改主体，修改主体信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何撤回已發出的郵件, 對方是還沒查看的情況下
答：您好，邮件撤回只支持同域邮件，我司云邮支持撤回，但是如果您已经发送，请登录下网页版邮箱帐号，在发件箱中找到右键点击撤回，如果是发给不同域的邮箱，因我司无法控制其他的邮局服务器，邮件已投递的情况下无法撤回，谢谢。
问：今天更改空间捆绑，清空数据库和空间，重新上传制作。问题照样。删掉的马上又出来了。就如昨天制作好论坛后删掉的又出来无法修改一样。我已经确定是病毒引起的。所有的杀毒都查不出来。电脑上删掉的又马上出来了。就是病毒！！！电脑已经重新分 格式化。请立即清空我所有的数据库和空间恢复初始。昨天让您清空后，我打开一看，数据全在！不要影响到您那面的所有业务。请立即清空恢复。不是玩笑。谢谢了
答：您好，查看程序及数据库都已清空，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
