问：127.0.0.1服务器连接不上,127.0.0.1服务器连接不上
答：您好，查看网卡有问题已重新为您配置，请在测试可能和您之前安装过安全狗有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：renyimc.com还有多久才能上报管局
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的，您的域名实名认证信息是3月13日上报域名验证库内的，预计生效时间是1-3个工作日，我司会在验证通过后为您上报备案至管局审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器上www.qkwr.net这个站点突然打不开了，麻烦帮我看看，谢谢
答：您好，核实服务器网络是通的,请您登录服务器检查下站点配置是否异常,若还是有问题,请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料上传合格的，为什么退回？
麻烦 你们认真检查下，哪个负责人授权书不是按你们要求来的？我们就是下载你们的电子档打印的负责人授权书。麻烦你们眼睛争大点。不要当误我们备案啊。
答：您好，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现我的服务器无法远程连接，但通过西数的服务器管理-远程控制可以登录，但是进入系统后，发现服务器连不了互联网？是怎么回事？
答：您好，
已帮您处理，原因是您的ip 是自动获取,未配置正确ip 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.abc519.com/
答：您好，目前机房反馈部分地 用户访问频繁会出现被海外到国内的防火墙拦截的情况，当前我们帮您切换了一个不受影响的网段，请稍等20分钟再试访问下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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