问:hbhxjgj.0310so.com 这个网站不能打开 是从下边的那个空间转入到上边那个空间的 这个是因为备案用的备案码是上边那个 所以需要从下边那个空间的东西 放在上边那个空间里边 但是现在转入之后 不能打开了 ,从一个空间转到另一个空间的东西不能打开
答:您好,
该域名目前解析地址为haoxunjgj.gotoip3.com ,但目前绑定的主机主机为hbhxjgj ,请重新将域名解析指向hbhxjgj.gotoip55.com ,解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是呀 我已经把之前解析的删掉了 就是解析到主机hbhxjgj下的 还是不能打开 之前就是这样的 重新删掉解析 再绑定还是这样打不开
答:您好,
查看该二级域名刚删除了原有的解析记录,并新增了正确的解析,现在测试访问如图,查看您数据库连接设置没有修改,已经帮您设置,现在访问如图,如您本地还无法访问,请耐心等待解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是不对呀 这个不应该指向的是hbhxjgj下的吗 怎么数据库还是haoxunjgj的呢 已经从hanxunjgj备份的数据库 导入到了hbhxjgj的数据库 这个不太明白 现在这个ftp叫haoxunjgj的空间里还是有东西的 要是替换其他的数据库了 那现在这个网站还能打开吗
答:您好,
截图是未修改前的配置,是告知您数据库配置文件没有修改,现在已经帮你修正过了如图,在修改前网站是不能访问的,如上条回复图一的错误,修改后才能访问,主机和数据库是对应的, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买了1元的SSL证书,多久能够生效!
答:您好,验证通过后证书就会下发,目前您的证书已经下发成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看的你们这个安装方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417
答:您好,方法是对的,现在问题是密码错误了,请核实下呢
如果需要这边协助,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实,
以及对应SSL证书的绑定域名,这边上服务器核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:自己手输入还是提示错误
答:您好,这边要协助您核实该问题,需要上述回复中的信息,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢啦,我们技术员说她弄,这么晚了,还能服务,辛苦了!
答:您好,
不客气 ,若需协助,请提供参考前面回复提供下信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!