问：您好， 麻烦加急实名审核，现在这样子的话我们网络公司做一个网站要来客户这边好几趟了，麻烦换位思考，规则是应该遵守，但是是不是也得结合实际情况, 麻烦实名审核
答：您好，
1.目前查询域名：pinhsunhg.com 无注册信息，请核实；
2.如是需加急审核域名实名认证，建议请核实并重新提供准确的域名，已反进一步核实；或是也可在西数官网提交一个域名类的工单，联系我司域名专员为您查询审核进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，请将原上传的补充材料承诺书、朗诵承诺书视频删除后重新上传；
2，承诺书上请将已备案域名：jssaxf.com和此次新增域名：jssajs.cn 一并填写上，并一起朗读，只需上传一份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名审核要多久，初审通过
答：您好，域名实名我司初审通过后，会进入注册局1-3个工作日审核阶段 ，该阶段非我司审核，审核有快有慢，若快的话通常一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已收到工信部收到 网站建设方案书 的确认邮寄，请及时提交工信部审核。昨天下午4点多就显示初审通过了，到现在还没有提交给工信部，这效率是不是太低了点？
答：您好，备案已协助提交管局审核了，请提醒贵司网站负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jzanbb.com的预留手机号码有错误，麻烦进行更改呢？
答：您好，资料已退回，可点击：备案信息-修改主体/修改网站 填写负责人本人有效联系方式后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.gansusa.com
请问此网站打不开的原因，如若中毒，贵司是否可以协助清理？
答：您好，通过网站源码来看，确实是被篡改入侵了，我们现在临时给您解锁了，请及时清理，如果需要我司帮您清理，是需要收费的，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交，但我司也只能清理，无法修补程序漏洞，所以建议您联系程序开发人员核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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