问：新买的域名，模版过户，为什么都是失败的,新买的域名，模版过户，为什么都是失败的
答：您好，请提供过户的域名和模板序号，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一整排下来全部都是
答：您好，已修复，请重试，如果还有过户失败的，请提交到工单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板9841 导航条想增加一个菜单如何操作呢？
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1245 添加试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装步骤做了，导航条成这个样了，能否让这几个首页菜单一行全部显示，不要更多
答：您好，这个只能您去调整一下底板中的链接和插件宽度试试了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：当时问你们不是说可以加吗
答：您好，云建站本身不同的样式模板显示效果有差异，很多效果是和模板整体效果关联的
去调整底板对应的导航插件的长宽，间距，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看MYSQL数据库有什么时间的备份
答：您好，虚拟主机每7天备份一次，最新备份会自动覆盖上一次备份
查看上一次备份时间是，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是因为加了云锁的缘故吗？重启服务器后没一会这这样
答：您好，
核实mysql日志数据库异常原因是内存不足，尝试调整mysql参数并启动，请观察下，若仍经常出现，推荐升级内存到4G 左右观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个站MYSQL版本，是MYSQL.1 还是MYSQL.5 ,还是MYSQL.7？ 麻烦您帮我看一下，因为这个站我要备案一下，正在开通国内空间，要和现在的版本一直，麻烦您帮我看一下，谢谢！
答：您好，目前mysql版本是5.1，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个站目前mysql版本是5.1，我如果选择5.6、或者5.7的话可以吗，版本不一样对于网站数据有影响吗，麻烦您说一下，非常感谢！
答：您好，没有影响的，可以更换，非常感谢您长期对我司的支持!
