问：jsmbwj.com域名实名制尽快审核，需要备案,jsmbwj.com域名实名制尽快审核，需要备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zlwxshop.cnwww.zlwxwx.netm.1810.com.cn像这个里面的这些网站都打不开哦，请查看一下原因呢
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器处于卡死状态，请您至主机控制面板重启服务器后再观察 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站被提示以下文件含有非法信息，经查并无不当及有害内容。还请明示具体是那些原因导致，我好做相关处理
答：您好，1、非法信息请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理，查看到您的页面只是 非法信息记录，并不影响正常访问，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：vps掉包严重，麻烦检查一下服务器
答：您好，1、这边查看您的云服务器网络这块是畅通的，截图：
3、建议您重启您本地网络后再进行尝试访问
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直好好的版面都变了？
问：刷新又可以了，怎么回事
答：您好，请再观察,可能是页面尚未完全加载.类似情况,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：acw-car-valet.com，续费年限：1年，错误原因：。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这三个字，被你们认定为非法信息，我不知道应该怎么处理。
答：您好，
不过并不影响站点的正常访问，因为处理方式都只是记录而不是阻断。
如果处理方式为阻断的话，就必须要清理关键字才能够正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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