问：wholekye.com邮箱搬家进度显示不正常,邮箱搬家进度显示不正常
答：您好，查看是在进行中的，由于需要迁移的数据较大可能存在被原邮局限速现象导致后面的数据速度降低，请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天把我的虚拟主机文件全删了，重新放了新网站源码包，结果发现无法访问，显示无文件，请帮我初始化一下谢谢！
答：您好，
问：谢谢，可以了！
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：sd113.cn 帮忙加入白名单 如二级域名已绑定 si.sd113.cn 是否新的域名绑定都需要你们做一个白名单下?
答：您好，核实到域名解析到虚拟主机，当前测试访问正常 ，虚机无需添加白名单即可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证账户的人已经离职，但是经常登录服务器高破坏，希望赶紧让其不能登录看到服务器，免得造成公司损失，望紧急处理
答：您好，请问您是说的被登录虚拟主机cqldwwjd 吗？您可以先尝试修改当前会员账户的密码，然后到主机后台重新修改一下主机的FTP密码和数据库密码这些后观察看看（数据库修改后，需要修改您对应网站程序中数据库连接配置文件里面数据库的连接信息）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港CN2线路 可以最大购买几个IP?
问：我说的云主机
答：您好，
在资源允许的情况下,服务器最多可购买3个额外ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，fluke.mobi是在你司注册的，现域名已转让他人，需要注销备案，但忘了当时的用户名了，请问该如何找回，以及如何注销备案。
答：您好，
1.通过域名fluke.mobi查询，备案账户是：CDxcdz ；
2.若需注销备案，请登陆该账户下在线申请注销；
3.查看原备案号下只有一个域名，建议直接注销备案主体；点击：备案信息-主体信息”注销备案“提交申请；
提交注销主体申请后，工信部会给主体负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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