问：您好，,这个执照可以用吗?
答：????您好，核实贵司已经更换三证合一的证件，证件号为统一社会信用代码“W”，若贵司原备案域??名xiaomujiang.cc已经不是您公司使用，建议先申请注销备案号：??豫ICP备号，然后再使用贵司最新的证件提交首次备案申请，以便顺利通过管局审核；??????
问：服务器无法发送邮件
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：URL转发不好使了
答：您好，非常抱歉，目前转发服务器故障，正在联系机房处理中，请晚点再查看一下，另外免费转发因为使用人数较多，稳定性相对较差，建议可以考虑使用收费的URL转发,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦您帮我看看我现在上传的备案资料还有没有什么问题，还有照片有没有什么问题，我已经被退回来四次了，还有什么问题麻烦你一下告诉我，我不想浪费你们的时间 我也不想浪费我的时间，谢谢！
答：您好，查看您的信息和资料都是正确的，已经为您初审通过，稍后待核验单信息完善后即会为您上报浙江管局审核，您请耐心等待管局审核并注意查看备案普通状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边没有自己提交，而且之前退回来说核验单需要我修改我也没修改，是谁帮我提交上去了？这样的话没什么问题吗？是等下明天又要退回来吗？
答：您好，核实现提交资料是的可以的，审核专员即为您提交上报至管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买错了麻烦退一下
答：您好，请问是配置购买了错了还是什么，正确的配置是多少
问：需要退了
问：麻烦帮我关掉退钱给我
答：您好，127.0.0.1 已删除退款到会员下,费用可用于其他新购、续费等，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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