问：kk10010.com06正常已经通过无操作 续费管理gzfuxiangyan.com08正常已经通过无操作 续费管理wllne.cn23正常已经通过无操作 续费管理mmaie.cn18正常已经通过无操作 续费管理rlhrf.cn18正常已经通过无操作 续费管理fzvsa.top2017
全部跳转在gzfuxiangyan.com这个网址上 问客服说可能是dns劫持！,域名访问地址不正确
答：您好，检测为域名指向的主机IP存在跳转，请到您主机商处检查,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，2018年1月1日开始，域名注册商需要协助客户上报域名实名信息至工信部域名验证库，此次管局退回原因是域名注册商上报的域名验证库信息中证件类型不准确，建议联系您的域名wtzyy.com注册商重新上报准确的域名实名信息，域名实名信息包含（五通桥 中医医院-事业单位法人证书L），需要这三项信息保持一致，才能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是我在域名那边重新实名认证是吗
答：您好，是的，需在注册商处进行实名且由注册商上报域名备案域名验证库，域名实名并上报的信息与备案单位信息一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早上发现服务器上的网站无法访问，登陆远程发现被加密勒索了，请处理一下
答：您好，
核实上次备份：系统盘: 2:47:17；数据盘: 3:11:37，请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 教程挂载备份盘，先核实数据是否正常，若正常，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-备份-恢复所有盘备份，若备份盘有异常，只有考虑不保留数据重装系统，上次本地备份，最后参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂载了备份盘后，按照操作步骤进行操作，点击电脑的右键弹出的管理后，出现图二所示的报错，无法顺利进行后期的操作步骤
答：您好，
可能系统以及存在异常，无法成功挂载，另外可以看下文件创建时间，就可以判断备份时刻是否正常，若需我司更进一步核实，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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