问：要备案，麻烦帮我把域名转发关一下哦www.szxl16888.com,要备案，麻烦帮我把域名转发关一下哦
答：您好，您在管理中心-域名管理-管理-解析处删除或者暂停解析即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用主机无法访问，ftp也连不上
答：您好，
问：昨天发出的服务器已经发回至东莞机房，请安排上架服务器，对应42号IP。
答：您好，
请提供快递单号及服务器管理账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据这里的教材https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450做了多站点HTTPS配置，但是不能生效，目前根据教程配置完了也显示成功，但是打开https://neww.gz163.com.cn不能成功，目前没有根据教程做301跳转。请问是什么原因
答：您好：
问：二级域名的证书还要单独再申请吗？还是在哪进行设置即可？
答：您好：
www和不带www的一个证书可通用，其他需要单独申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好我公司域名fjayjdz.com.cn到期无法续费，因找不到原来代理。请贵公司予以协助把域名转到本会员号下面，我们自行续费，谢谢！
答：您好，fjayjdz.com.cn 这个域名目前查询可以新注册的：https://www.west.cn/services/domain/，您请核实下。
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问：已经处理了www.oyulon.com的注入非法信息，网站现在500错误请处理
答：您好，开启报错后查看报错如下，请您联系程序方协助检查调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已更换了应急电话，请重新帮我提交下，应急电话：
答：您好，已经为您更改应急，并重新提交了备案，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，通过您当前账户下的备案信息3.19日审核通过后在工信部查询并无其他变更记录，请核实是否是您其他主体备案近期有操作备案变更或者添加；
2，您可以注意查看备案平台状态，如资料有变更，在我司备案状态也会更新，并且在工信部www.miitbeian.gov.cn 的查询时间也会有变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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