问：elyarchi.com 解析到了阿里云的邮箱上， 还是无法使用,域名解析邮箱后还是无法使用
答：您好，测试域名解析生效的，不过查询域名修改过dns，dns修改生效时间一般是2-24小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：搞什么啊
答：您好，
各地 加强多网站备案、异常风控监管核实；多网站备案在进一步核实中，以及进行域名验证比对；
请等待审核，预计下周会验证完成进行上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bellasinox.com域名无法转移到西部数码其他管理账户，提示被锁定。
但是锁定已经解除。
答：您好，请刷新后重试，如果还是不行，请提供下提示截图，为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已调整为变更状态，请刷新或重新登录后点击：备案信息-修改主体 进入更改证件地址等提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直能访问，刚才ssh连接不上了，请帮忙排查
答：您好，测试ssh可以连接的，端口是22000 请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：没人吗？
答：您好，这个报错是您的网站执行超过内存限制了，现在调整了参数设置可以打开了，如果有网站程序技术人员建议联系网站技术人员检查优化下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pengzhong空间FTP连不上
答：您好，
请重新连接测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是连不上
答：您好，
测试连接正常，如您本地还是无法连接，请提供连接报错截图这边查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮处理一下
答：您好，
请使用127.0.0.1作为ftp地址连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的FTP地址不能用了吗。帮忙看下。我们需要原来的地址，不然要改好多东西
答：您好，已经可以连接，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：pengzhong.gotoftp2.com 这个还是连接不上
答：您好，请您过半小时再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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