问：我们已经续费成功了，网站还是打不开,续费成功还是打不开
答：您好，
问：您好，因为营业执照三合一，导致营业执照编码改变，是直接修改主体资料就可以了还是，需要重新提交核验单。
答：您好，请点击备案信息–修改主体，将证件号码修改为统一社会信用代码证号后上传最新的营业执照、最新日期的核验单、最新拍摄的着装符合当前季节的幕布照提交审核，待管局通过后才属于修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登录服务器时提示盗版，让获取正版，然后忽略登录进去以后，桌面黑屏，右下角有盗版提示，请问这个需要解决吗？对服务器使用有影响吗？谢谢！
答：您好，
已经为您调整，请重启一次服务器查看。或者授权我司为您重启。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 如图，您的站点有一个备份目录www_bak 占用1G 多空间，此目录是您自己备份的，若不需要，建议您备份后删除 ，然后点击 刷新 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接到FTP，换了电脑也不行。请帮我解决下,谢谢
Response: 220 欢迎你连接本站FTP!
Command: AUTH TLS
Error: Connection out 20 of inactivity
Error: Could not to server
Status: Disconnected from server
Status: Resolving of gcy8.gotoftp1.com
Status: Connecting to 127.0.0.1:21…
Status: Connection established, for message…
Status: Invalid sequence received, UTF-8. UTF-8 in site to UTF-8.
Response: 220 欢迎你连接本站FTP!
Command: AUTH TLS
Error: Connection out 20 of inactivity
Error: Could not to server
Status: Waiting to retry…
Status: Resolving of gcy8.gotoftp1.com
Status: Connecting to 127.0.0.1:21…
Status: Connection established, for message…
Response: 220-Microsoft FTP Service
Status: Invalid sequence received, UTF-8. UTF-8 in site to UTF-8.
Response: 220 欢迎你连接本站FTP!
Command: AUTH TLS
Error: Connection out 20 of inactivity
Error: Could not to server
答：您好，您本地为海外线路上传,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理,连接上传文件试试,使用代理可以改变您本地到服务器网络的路由,谢谢
问：本地网络不行，然后挂了海外的VPN同样不行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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