问：您好，我现在是以个人的方式在贵公司平台备案了一个网站。 现在我有另外一个网站，打算以公司方式备案，请问我该如何操作？ ,请教一个备案的问题
答：您好，若是新的域名需要备案到单位名义下，您请在我司备案平台重新注册账户来提交您的单位备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有两个IP，域名要解析到哪个IP上呢，为什么打开网站显示请求超时？
问：有人吗？
问：
答：您好，我司测试您的域名已可以正常访问，域名内部解析已经生效，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在贵司已经停留长达1个性格星期
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交备案信息两天了 没有收到核验短信 备案核验编号: 请问是还没发还是发到法人手机上了，我是负责人，需要继续等待吗？
答：您好，1.目前备案还未提交，因此还未发送短信；2.已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；3.备案上报后两位负责人都会收到验证短信，请收到后及时点击短信中链接在线验证并请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示不能绑定加www，为何加了www依然能绑定上
答：您好，之前邮局开通只是提醒不能加www，没有做限制，我们发现仍然有很多用户不看提示，昨天开始才调整了程序严格要求不能加www。您这个是之前试用的邮局，开通时间是上个月，所以没有限制。
当前查看您czxms.cn有邮局已经过期，您直接续费czxms.cn这个邮局就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只想使用这个刚开启的，请问能帮我更换下吗？
问：？你好 在吗
答：您好，因为您现在要更改的邮局域名和已过期的邮局域名冲突,目前删除了过期邮局域名业务,需要凌晨才能清理服务器数据,请明天回复工单,我们为您更改www的邮局为顶级域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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