问：我抢注的域名hypertherms.com提示抢注失败，但抢注人数只有1人，为什么会失败呢？而且抢注到的注册商显示是西部数码的，但没有显示拥有者和邮箱，这个域名正常是不会有人抢的。我现在要怎么样才可以拿到这个域名呢？ 请帮忙了解下.请尽快回复，谢谢！！,抢注的域名失败疑问
答：您好，
抱歉给您带来不便，核实该域名hypertherms.com抢注成功，已经为您扣款入库，请您在账号下核实。
请您操作模板过户修改为您自己的信息再解析使用即可，请您在管理中心-域名管理-通用模板，
创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可
过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站突然打不开，以前是正常的？最近没有动过网站
答：您好，
检查是您的网站D:\\www\\qiye\\www\\templets\\default下的head.htm中加载了://c.mipcdn.com/static/v1/mip.css这个样式导致您的网站显示有问题的，当前为您取消改样式了，首页打开已经正常。但是您的其他页面还是不行，需要您登陆网站后台去重新生成下其他栏目的文章才行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器创建的网站，在服务器上可以访问，外网不能访问。
答：您好，原因是没有添加白名单导致访问不到，请您添加trbd.fjtjsp.com域名的白名单到对应服务器，生效后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好, 咨询一个问题, 空间支持这些组件, 却不能采集到数据, 需要点哪里设置, 才能支持采集呢.
答：您好，
查看您账户下有多个产品,请提供下具体的域名以及测试方式,我司检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：闪退，服务器不稳定
答：您好，已经重启应用池,测试主页和内页都无异常,您可重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台依旧闪退，登录之后几秒就立马掉线
答：您好，请再试试,如还不正常,请提供下登录信息我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎样才能把容器框和按钮固定在下方？不随屏幕的滑动而动。属性：固定显示无选择按钮
答：您好
我们看云建站产品较多,请您提供下具体的标识,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://website-edit.onlinewebsite.cn/website/index.php?webmtype=mb&_m=wp_frontpage&_a=index&domain=pmoe66199&editdomain=&SessionID=47d85660b44d404a80492be6b1c5bcf7
答：您好
在底板里添加容器，才有固定在底部的功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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