问：您好，我的这个虚拟主机（FTP名：hxxkj06）以前绑定了一个域名：www.美工导航.com，我现在要取消它，但是一直解绑不了，提示：发生错误,域名www.美工导航.com未在此主机绑定未绑定的话，但是在虚拟主机列表里却又一直显示出来,取消中文域名的绑定
答：您好，已为您删除绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xbxbw.com域名今天提醒续费，可是此前已经续过费了，请落实一下，谢谢！
答：您好，xbxbw.com 到期时间您可直接在管理中心-域名管理处查询。
感谢您对我司的支持~
问：上传一个文件到域名 ycsll.cn 文件：jHFvhd8qJN2TnKFl
答：您好，文件只能上传到空间里,域名只是一个名称,没有存储空间,请联系您的空间管理人员通过ftp方式上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己不懂也不会操作，看你这边能不能帮忙上传一下
答：您好，
抱歉，您的域名解析指向对应的空间并不在您的会员名下。
请参考之前的工单回复，联系您的空间管理人员通过ftp的方式进行上传。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 是在我们这里
答：您好，
问：已运行服务，3306已通，服务器本地可以连接访问。远程工具提示连接失败，但是ip不是127.0.0.1？
答：您好，
113开头的这个IP是您本机IP，这个报错的意思应该是您服务器的数据库禁止了用户的外部连接。
您需要参考帮助文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 处理，开启的外部连接权限才能够正常连接。
或者我们也可以扣除一次金牌服务次数帮您放行并测试一下，但是需要您告知服务器的ssh远程密码以及的账号密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 山东鲁中汽车城股份有限公司
答：您好，抱歉，刚才发的短信信息不全，我司会重发。
另外邮件也会马上发出来，请稍等。
问：jgpfw.gov.cn，由于政府部门的通知，该域名所有者想注销掉这个域名，请问有没有什么方法！
答：您好，jgpfw.gov.cn 域名注销请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270 提交资料至工单中，专员核实后答复处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jgpfw.gov.cn，请专员按规定给予注销，谢谢！
答：您好，已为您注销，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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