问：您好，因为域名所有者和营业执照被退回了，我域名所有者更改成功了，重新提交备案提交不了，你帮我重新提交下备案,帮我重新提交下备案
答：您好，目前在工信部域名库查询，上报的域名信息还未更新；若已在注册商处修改过户，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了1元的SSL证书，绑定域名dszz.pro，选择了文件认证，发现不行，虚拟主机好像默认dszz.pro会跳到www.dszz.pro，能不能改用dns验证(在检测页面切换到dns已经验证成功)？
答：您好，查看到原因是您对应的顶级域名做的是解析到我司转发服务器，
对应的更换验证方式，请待稍后验证超时后重新提交认证，重新提交验证的时候选择dns验证即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：antiquecity.cn 从其他平台转入后不能正常锁定，系统提示错误。
答：您好，为您锁定成功了，您可再试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：间歇性无法登陆网站，换电脑，换网络，换浏览器都无法解决！
答：您好，为您调整对应的站点池，请重新访问再试。
问：我在://www.17ce.com/上面测试了我们公司网站的IP解析速度！除了四川绵阳之外是直接跳转出来的，其他解析至少要15秒以上，甚至更久才能出现，我尝试了几个我们同行竞争对手的网站，都没有出现十几秒都无法解析IP网站的情况，麻烦解释下这个问题！会不会因为这点，造成我这里企业网站解析慢，从而打不开，或者找不到网页的情况！包括我们公司给贵司做的另外一个网站，也同样存在解析超时的情况！
答：您好，测试对应的访问并不慢，附图，查看到截图，查看到您截图的是17ce正在检测中的截图，这个测试还没有结束，请待测试结束后查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您多尝试几次，我现在并不是追究谁的责任，只是希望尽快将问题解决了，因为我这里公司都无法正常运转下去了，谢谢，现在我尝试几次，还会出现赤子和没有响应的情况，如下图！
答：您好，查看对应的服务器和日志目前没有查看到其他异常，怀疑可能是中间网络导致，为您调整更换一个节点，请重新访问再试。
问：好的，谢谢，我会持续关注！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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