问：云建站模板中资质证书的图片更换不了，上传的图片为JPG格式，显示上传完成，但是没有图片,云建站模板编辑问题
答：您好，
测试图片上传没有问题,也可以选择,请问您图片文件有多大,如文件较大适当压缩后在上传,或将图片文件上传到工单,我司测试下上传是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：指是这个qmsmqstgmso23hni3rr9gcooxfw7006j7wfdyfzaikzcb4z
答：您好，
请重新再添加txt记录即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的最上面的那个这个修改过了
答：您好，
测试后台已经可以打开，现在没有出现白屏了，您查看下。
问：能帮我退掉服务器吗 老板说不行
问：服务器ip地址127.0.0.1
问：老板说没有配套redis
答：您好，您安装的纯净版系统，服务器内环境需要自行配置，您也可以在服务器管理-管理-重装页面，提交不保留数据重装为 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板) ，可以安装redis，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我退掉吧老板自己买了一台 不给我报销这笔钱了
答：您好，抱歉，非产品质量问题不支持退款，您反映的问题，服务器可自行配置安装的,我司也可以协助您安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们需要的是云redis
答：您好，我司可协助安装redis，如确实要退款，可申请退款到用户名下，用于购买其他业务。
另外请确定服务器上没有数据，或者数据已经备份。
问：退钱
答：您好，已删除退款到您用户名下，可购买任何业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，两个公司的同一法人，其中一个公司已经备案了，现在另一个公司需要备案，麻烦帮我改下负责人的身份证信息，改成：
答：您好，已为您修改，请及时拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我撤回来下，你们反驳回来的信息，还没修改过来.
备案核验编号:
答：您好，已退回，请您这边将信息修改正确核实之后提交，我司会尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，备案提交过程中出现了这个，请问在哪里补充填写主机信息？
答：您好，请在这里补充,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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