问：绑定域名现在打不开什么原因。如何处理,绑定域名还是打不开
答：您好， 1、如图打开是这样的提示，这是您程序的提示， 请您联系您程序提供商为您核实。
2、若您打不开，或打开不是这样的提示，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登录远程服务器
问：
问：
答：您好，检查服务器cpu持续100%，控制台也无法操作，我们进行了一次重启，重启后已经恢复远程，并且cpu查看正常，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：请加个字体woff
答：您好，检查网站目前字体文件加载是成功的，请核实下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我安装的纯净版本的贩服务器 ，请问哪里下载相关的 控制面板和php环境？
答：您好，查看目前您的服务器127.0.0.1是预装环境系统，这个系统可使用桌面上的建站助手建站。
如果您自行安装新系统，可以在服务器内下载http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 解压后运行环境检测安装所需要环境，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：提示我有木马
答：您好，请不用担心，因为建站助手中有扫描病毒的一些功能，附带一些有关键词的文件，可能被误报，请不用担心，谢谢。
问：需要把空间内文件重置一下，恢复默认状态和默认文件
答：您好，
已重置, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个前面都已经对短信进行了提交，并且 2个人的都提交过去了，都进入了工信部审核阶段，为何还提示这样的结果呢？这个到底是是哪个短信验证未通过呢？这个里面的张玉金岁数较大，不一定能及时反馈到短信，你们验证也可以使用直接电话拨打啊~并且明确告知哪个地方的电话，否则可能会被识别为骚扰电话~
答：您好，1，此次被管局退回是因网站负责人高新燕未完成短信验证，此验证码是由工信部直接发送到对应负责人手机上，不是我司进行电话拨打核验的；
2，资料已再次重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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