问：我通过云建站后台上传了fileauth.txt文件。怎么还是待域名确认呢？,ssl域名认证问题
答：您好，需要创建对应的文件路径/.well-known/pki-validation
但云建站不支持创建这些目录的，只有做dns验证，可以等验证失效后再重新进行dns验证，一般需要等4小时左右，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经DNS认证了
答：您好，目前查看您选择的是文件验证方式,请等待失效后重新提交并选择dns验证方式,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好。今天发现数据库的数据表有部分记录丢失，请查看一下，近几天是否有技术人员意外操作导致？我们已下载备份也在查看日志。类似情况今年3月3日发生过一次（当时匆忙清理了日志，恢复了备份，未能查出原因）
问：请注意保护18日及更早的自动备份
答：您好，我司近期并未调整数据库，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=816 进行备份并下载备份 ，
如需之前的备份，请点击恢复（恢复会覆盖现有数据 ）后点击备份并下载备份 ，
系统自动备份和删除 ，若有重要数据请及时下载至本地进行备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们先后把18日、16日的自动备份下载到本地测试，其中18日凌晨的备份，执行某些查询时报以下错误：SQL 检测到基于一致性的逻辑 I/O 错误 校验和不正确(应为: 0x040885e4，但实际为: 0xd8fbf2af)。在文件 'c:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL11.SQLEXPRESS\\MSSQL\\DATA\\boyuan40.mdf' 中、偏移量为 的位置对数据库 ID 6 中的页 (1:1532) 执行 读取 期间，发生了该错误。SQL 错误日志或系统事件日志中的其他消息可能提供了更详细信息。这是一个威胁数据库完整性的严重错误条件，必须立即纠正。请执行完整的数据库一致性检查(DBCC CHECKDB)。此错误可以由许多因素导致；有关详细信息，请参阅 SQL 联机丛书。
而16日凌晨的备份是正常的。我们与技术工程师会商的推断是：这种错误是由于数据库所在机器硬件故障（硬盘或驱动程序）导致的。18日之后你们发现故障后，你们进行了修复（修复导致数据丢失）。请提交主管。
问：
答：您好，我们新建了一个数据库,把18号凌晨备份还原后测试所有表都可以查询,查看一些表数据最后时间也在17号下午,请问您执行什么操作有错误?提供下具体的sql语句,我们需要确认18号凌晨备份是否如您所说是有问题的;
我们对比了几张表中日期数据发现,您很多表更像是整体还原到了15号,而不是因为修复丢失了部分数据,请结合网站日志核实下是否数据被还原操作过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、当前数据为恢复的16号凌晨自动备份。因为我们要下载16号备份，就需先恢复备份，再手工备份下载。19号数据库备份在“手工备份2”。
答：您好，我司数据库无异常，您自行选择时间段的数据，（SQL 检测到基于一致性的逻辑 I/O 错误 校验和不正确(应为: 0x040885e4，但实际为: 0xd8fbf2af)。在文件 \’c:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL11.SQLEXPRESS\\MSSQL\\DATA\\boyuan40.mdf\’ 中这个错误是您本地的磁盘可能存在坏道），请自行修复后再尝试使用我们的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
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