问：,现在域名设置找不到入口
问：刚开始是跟咱的虚拟主机绑定在一起的，现在不知道在何处来更改域名解析【主机名：xiaocaidun】
答：您好，核实xiaocaidun.com 域名不在我司管理，dns 也不在我司，若需要修改域名解析，请联系域名注册服务商协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在原先阿里云备案同步了所有公司信息，请抓紧对接管局审核，从提交审核至今已经20天了
答：您好，查看本账户下的备案申请在 已经上报管局审核，近期因江苏管局加强备案信息真实性核验（启用电话核验等），故审核比较慢，一般需要接近20个工作日；
江苏管局今天已审核到上报的备案申请，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：，即不能直接申请新备案；
2.请确认原备案网站域名是否还在使用；
a.若在使用，申请新域名备案即需添加网站接入至原备案号下，首页选择B2‘添加网站’重新提交申请；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再提交新备案申请；
可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部已经发短信备案已经变更，为何备案状态还在审核中呢？
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此一般有1-2个小时左右延迟，请您稍后再登陆备案系统查看确定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有电话说要核实我的商标注册，说要加我微信，要我身份证信息，要核实我资料，我是通过网址申请，并且是企业注册，有需要核实我个人身份证信息吗？
答：您好，是骗子，不需要理会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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