问：数据库开错能否更换,数据库开错能否更换
答：您好，请问您是什么数据库开错，请具体描述下您的问题呢，以便我们为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要开的 没看清楚开了mssql
答：您好
问：FTP功能无法使用
答：您好，通过控制台查看服务器处于卡死无法操作状态，建议您操作一下服务器重启后再试试连接，谢谢。
问：今晚刚买的主机，绑定域名后上传之前我在西部数码另外一个成品网站的程序（此程序是从第一个成品网站下载然后上传到第二个网站，然后经过你们技术员处理过的程序，就是今晚上传的这个） 解压后就不知道怎么处理了 因为上传到根目录 解压后 发现又是根目录 所以请帮我处理一下 谢谢！
答：您好：
通过主机控制面板的文件管理器，您将根目录下一级的下一级目录中的文件全选，剪切粘贴到上一级网站根目录下即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，刚才我也试图这么做，我没有把最最下级那个和另外两三个和最开始一样的那几个文件剪切的，你帮我解压，剪切处理好吧
非常感谢！我电脑还有备份的，放心弄吧
答：您好：
已调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我刚刚打开网站www.txp168.net还是不能打开的呀，你你帮我再看一下
答：您好，查看数据库连接文件中的数据库信息,您原来站点是成品网站程序,该程序只能在我司指定型号服务器上运行,您现在不是成品网站型号,无法正常运行成品网站程序的,请知悉
问：那现在这么处理 我已经购买这个主机了
答：您好，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中，升级到支持成品网站的型号，截图所示，选择site 成品网站型号，升级完成后在在导入之前的数据库进行恢复即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我不知道升级到哪个型号呢是 香港增强型还是成品网站经济型
答：您好，site是成品网站主机型号，选择即可，同时请注意您的域名没有备案，请选择港台机房，其他保持默认，数据系统会自动转移，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要选择自动转移数据吗
答：您好，勾选后系统会自动帮您转移数据，不需要您再去操作数据转移，请升级后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示数据库错误 怎么处理
答：您好，请核实您对应的选择的版本是否正确，您需要的是mysql5.6，请重新再试。
如果仍不行，请充值后回复工单，我司协助操作升级，请说明需要升级的型号和机房。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这样选择的啊
但是还是出现这个
答：您好，mysql请选择mysql5.1升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样是不是已经升级成功了
答：您好，是的，但是当前查看没有数据库，您是使用的哪个主机的程序，请提供之前主机的ftp名我司把数据库迁移过来后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想把这个数据库转移过来的主机的ftp：rj889
答：您好，已处理请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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