问：网站现在打不开，提示己关闭。zgjjyp.com,我的网站怎么关闭了
答：您好，查看到该云建站已过期，请通过-》续费即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信公众号通知我，域名SSL证书即将到期，要我及时续费，可是 我在网站没有找到续费入口。
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-安全及监测-SSL证书服务，点击 续费
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间无法删除文件，请帮忙删除一下
答：您好
该目录下有字体文件被iis调用,重启程序池后现在删除了,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mavrickclothing.commaverikclothing.com2个域名还是server=demo，谢谢了先
答：您好，抱歉给您带来不便，域名实名审核包括=资料审核 命名审核
您的域名资料审核通过了，目前是注册局1-3个工作日左右的命名审核中*（对拼写的审核），请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
和http://www.haoyingjiaoyu.com 解析地址相同，.cn的无法访问
答：您好，这边测试访问是正常的，如图：
参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
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问：
不带www的无法访问
答：您好，这边删除了推送，重新推送后，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：因为客户总收到这不知道谁发的诈骗信息，直接打开那个链接又访问不了
问：好的，微信上可以打开了，谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序上传失败
答：您好，
附图，测试通过ftp工具可以正常上传文件，请您在测试下，如还是无法上传，可以提供ftp错误信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又试过， 还是不行
答：您好，我司为您重置了主机目录权限，请您在测试下，或使用其他ftp工具在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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