问：您好，我的备案因为法人身份证不是原件拍照被退回，现在的问题是，法人不在国内，而且他本人不会使用微信，无法取得原身份证证件，能有其它的方式代替吗？,法人身份证原件问题
答：您好，非常抱歉，1，主体负责人必须为法人，无法授权网站负责人；
2，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您对我们的支持我下载了APP。然后试着操作了下，在扫码进入APP页，没有看到选择相册的按钮，只有拍照上传呢？
答：您好，1，测试是有此选项的，
请退出重试；
2，可直接使用微信扫码网站负责人处二维码上传试试，或者更换手机试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，安卓是小米机子，还是没有找到，有苹果机但APP不同不能安装使用，您看这样可以吗，如我有了原件拍摄图片，我能把图片发这里，您这里帮我传上吗？
问：您好，我把拍照的几个步骤页面发您看看：
您好，安卓是小米机子，还是没有找到，有苹果机但APP不同不能安装使用，您看这样可以吗，如我有了原件拍摄图片，我能把图片发这里，您这里帮我传上吗？
答：您好，1.非常抱歉，目前备案核验材料是不能代为上传的；
2.这边尝试更换了好几款手机使用微信扫码测试，均可以正常使用此功能，请进入后点击拍照上传选项，下方会有相应提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请根据提示检查，设置正确的 密码 ，如需我司协助排查，请提交正确服务器类维护工单类型，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，并请告知如何测试的，提供测试操作步骤，如需登录的，提供访问链接地址，登录账户密码方便我司协助测试分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：都没操纵，放着放着，为什么就无法操作了？
答：您好，建议提交正确维护工单类型，并告知测试方式我司协助测试一下呢 ，
若没有提供测试方式，我司无法判断和处理问题
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法建设新站，买你们服务器做什么？
问：投诉电话请给一个
问：我是初级菜鸟，只会控制面板上操作，其他不会，为什么放着放着就不能操作了？
答：您好， 尝试联系此账户下电话 没有接听 ，请联系我司技术支持电话 转8297 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们不就是技术，给你们打电话有什么用？
问：我这个问题能不能免费处理，我是真没去乱动什么的，是你们这个自动不能操作的，我要新建一个站点都不可以。
答：您好， 请提供服务器ip ，访问地址，如何操作测试的方式我司协助测试下 ，
提交上面描述的工单类型是免费排查的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1
http://wd90.nqxhyy.com:8080/index
可以创建新站点即可，谢谢
答：您好， 请提供一下wdcp 后台登录的账户和密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：bgj5hz54
答：您好，
已经可以创建成功了，您测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：万分感谢！！！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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