问：可以不可以直接换，不行的话先退了再重新购买,国内的转香港的空间
答：您好，可以直接通过主机管理后台升级的按钮，去将当前主机更换到香港空间，如您当前主机的价格可以直接更换到“香港入门型”，其该香港主机型号和您当前主机是相同价位的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费价格：限时促销价： ?14 原价：?47 ，节 了13.36% 我是金牌代理 云主机续费不是8折吗 应该节 20%啊
答：您好，因您账号下这台服务器含有80元一个月的cc防护，不在服务器折扣之列，除开此项费用，则为8折，详情可咨询渠道 域经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扩容了数据盘没生效
答：您好，升级完成后，服务器上的磁盘需要才能://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 执行扩容命令才能使用。
如需我司协助扩容，可以提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】”类工单，我司协助操作。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：很多网站被挂马，问了别的建站公司（不是用西部数码的虚拟机的公司），同样是织梦做的网站，但是别人没有挂马的，咱这天天都有好几个被挂马的，是不是服务器的事啊
答：您好，
服务器我司有云网盾去拦截异常的请求，且定期检测扫描木马，专人维护的主机安全性您可以放心
本身织梦代码开源，此i程序应用广泛且漏洞也比较多，本身被黑就是一个概率性的问题
比如您某一些网站收录比较好，黑客检测到是织梦的网站，当然被黑的几率高一些
建议可以考虑使用主机提供的文件管理功能，将程序一些关键目录且不需要写入文件的目录设置为只读，比如include
然后使用目录保护，将静态文件目录设置目录保护来取消脚本执行，比如image,upload等
可以一定程度上增加安全，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案短信链接打不开啊，怎么办？
答：您好，查看是云南地 的备案，若短信中短链接无法访问，可通过以下链接验证：
http://yn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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