问：实名已经通过了，但是过户无法选择已经实名的信息,.hk域名无法过户
答：您好，您请新建模板，模板勾选“.hk”域名类型，选择证件类型和填写证件号码保存后再模板过户，如图：
如果过户还有遇到问题，请提供模板序号或证件号码，我们为您测试过户。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：模板序号：220021
身份证号：X
答：您好，已为您添加新模板并且过户成功。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器转的宝塔面板，今天下午响应异常的慢，已经重启过一次了
答：您好，
查看您的带宽不足，超标了，所以会较慢，建议可以升级下带宽，推荐升级到3M以上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
www.chongjie.net
这个虚拟主机很卡，完全没有之前的好用， 需要换成之前虚拟主机，要不我就申请退款，按照使用时间结算把，这样没办法用了！
相关网址:www.chongjie.net
答：您好，
已经为您启用了百度云加速，您可以30分钟后测试下访问速度；
若需要调整更换主机，请联系qq 沟通处理。
问：预览可以看到，但是在网页打开的时候看不到身份识别码：网站域名：yantu.shnow.cn页面：首页，产品展示
答：您好，您的问题已经处理，请您确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品展示页面还没有改哦
问：是怎么改的呢
答：您好，
请您前往产品展示页面。在当前页面删除导航。
然后给当前页面取消使用底板，
回到底板common，给刚刚删除的导航移动下位置。保存
再次回到产品展示页面。使用底板common
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天申请增值电信业务经营许可证，今天邮件发送过来了，但是是当地的资质证明，我这边是北京公司，需要全网的增值电信业务经营许可证证明
答：您好，
https://www.west.cn/icp.asp
您看下这个连接，是否是说的这个增值电信业务经营许可证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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