问：
,提交域名白名单失败
答：您好，
查看该域名解析已经生效,已经删除原有白名单,请重新添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：底板中 我已经设置了三个导航栏目 但是只有关于我们有 下拉菜单 而这个都没有
问：找到原因了 层级问题
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库两天都异常关闭
答：您好，
如图，是服务器内存不足导致被kill 掉。建议升级内存到8G ，
另外，可以在宝塔面板开启站点日志查看一下站点访问情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证码有效时间
答：您好，1，如是提交资料至管局审核后工信部系统发送的验证码，验证码是24小时内有效；
2，如是我司系统发送的验证码，
也是24小时内有效，如超过后可重新获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度云加速服务 启动失败。
答：您好，我司尝试开启百度云加速也是报错，根据报错来看可能是此服务器多次攻击原因被百度云加速加到黑名单了，也就是您的攻击已经超过了百度云加速免费的攻击防护最大值.如果要使用百度云加速，建议您到百度云加速官方://su.baidu.com/ 接入使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经更换了IP了啊。
答：您好，目前通过api接口无法接入百度云加速,如果您要用, 只能到百度云加速官网去接入su.baidu.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，渝ICP备号备案主体变更8月26日就提交了，法人和网站负责人都未收到验证短信，请问这是啥情况，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常卡，而且出现ping不通的情况
答：您好，
目前服务器没有异常，目前核实是国内到香港中间网络存在波动，可能导致您ping 的时候出现掉包的情况，您可以稍后再测试系访问速度情况。
问：服务器我都打不开了
问：服务器都链接不上，还没问题？
问：麻烦快点解决，要疯了，解决不了只能晚上换服务器了，昨天晚上就出问题，现在又出问题
答：您好，
测试您主机通过ssh可以连接进去，ip 也可以访问打开宝塔面板默认页，如果您本地连接远程确实比较慢，可以考虑更换到香港 cn2 机房，使用这样国内网络连接过去速度会比较快，稳定性也更好一些。
问：不是，问题是他经常会出现ping不通的情况以及宝塔打不开，之前都不会，今天1点开始出现的
问：怎么可能是国内到香港的问题，你忽悠谁呢，我是做开发的
答：您好，
您服务器在1点后是有流量和数据包进出服务器的，如果是服务器网络故障，这里应该是没有数据包进出；
问：是我说的不清楚吗，我说了是服务器不稳定，经常出现链接不上的情况，但是时间很短，几秒钟，然后又可以了
问：现在几百个用户来反馈说网站经常出现打不开的情况，一会可以，一会又不可以
答：您好，
这个就是国内到香港中间网络存在波动引起的网络延迟和掉包；
可以给您提供一个cn2香港线路的ip 127.0.0.1 您本地可以观察下 网络掉包情况，cn2线路香港线路会比较稳定一些，可以考虑更换到cn2香港线路机房使用。
问：算了算了，我晚上换服务器
问：居然处理不好那换别家的就是
答：您好，
国内连接香港网络的问题，我们已经向线路运营商反馈申诉，不过类似问题线路管理商处理比较费时间、不确定性因素也比较多，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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