问：购买了新服务器，157这台正在转服务器，麻烦再开一天，还差一点转完。,续一天服务器转数据
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现需要检查处理存在的入侵文件，请开启网站写入权限；
答：您好，已开启写入权限，建议您清理后，参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通的2个香港空间 www.ynsjhj.com
www.kmjlhj.com怎么不能访问啊，麻烦给看看！
答：您好，
www.kmjlhj.com 这个域名访问的确有些问题，不过我们已经进行了调整您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看。
港台空间绑定域名后需要15-30分钟左右生效，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮开启SG11，目前PHP版本5.4
答：您好，
附图，我司已为您设置，请测试http://www.qyyi.cn/1.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好:我已購買虛擬主機服物也購買DNS解析管理服務
我在設定域名解析出現問題
無法正式訪問
請幫忙處理
謝謝
答：您好，
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www.ez4parcel.net绑定成功绑定不代表能访问，请将域名:www.ez4parcel.net做别名(CNAME)记录至yalegou.gotoip3.com
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您现在只是绑定了不加www的域名,并且解析,但加www的没有绑定和解析,请按照上面解析域名,并等解析生效,就可以访问了,谢谢
问：您好，我备案的是两个网站 其中一个网站收到短信了 备案成功了 现在这个网站就一直收不到短信
答：您好，核实本账户下只提交了闽ICP备号-2 一个网站的转入申请，请点击备案信息核实；此情况只会发送给闽ICP备号-2的原网站负责人手机号上，请收到后及时完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是注册了两个账号 一个账号申请备案一个网站 但都是同一个手机号 结果只收到一个短信 之后就收不到了 申请短信重发 提示 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信
答：您好，根据本账户下登记的手机号：13905***768 查询，提交的另一个账户：min****tuan 下的备案是审核通过的状态，此状态不会发送短信的；
若是其他备案账户，请提供具体的账户，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账号 提交备案到短信核验步骤了 可是现在收不到短信 提交几次了都收不到 总是超过24小时怎么办
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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