问：您好，我是西数的代理，西数给的代理平台数据怎么不同步呢，就比如说我开始是用host.dede58.com这个域名用西数的空间装了咱们平台的模板，但是我现在已经把平台模板搬到别的服务器用www.zancsm.com这个域名安装了，因为西数的空间还没到期所以host.dede58.com这个域名一直能打开，但现在有的用户在host.dede58.com这个域名上充值注册，在新的这个www.zamcsm.com域名上没有显示,用户数据不同步问题
答：您好，
问：怎么数据迁移呢？因为已经有很多用户在新的域名zancms.com这边注册了，把host.dede58.com这边迁移过去会不会新的数据就没有了
答：您好，
问：就是因为我现在存在两个平台了，我想把host.dede58.com这个停了，但是这个的数据没有同步到新的平台，所以有什么办法把数据都导入到新的平台来，好让我把老的平台停掉
答：您好，
问：产品我没找到同步到主站的地方，麻烦指导一下
答：您好，
在截图中的位置进行同步就可以了，您同步以后看看新购买的产品是否可以在后台查询到即可。
问：就是老用户已经转到主站上了，但老客户他还去用host.dede58.com上充值开通的空间和域名，但主站上他的账号上没有同步过来他在老网站购买的主机和域名
问：就是同一个账号在老域名买了主机和域名，同步到不新的平台zancms.com上
答：您好，
问：就只有他这个账号在老的平台购买，但现在新平台上不能同步，我给他重新购买，那需要重新扣钱的，主机也没有转移什么的，转移不了，我老平台关了，他在新平台上登陆他的账号是看不到他刚买的主机和域名的
答：您好，这个就是需要您这样操作:
1.登陆新平台后台, 业务管理-虚拟主机管理-虚拟主机同步操作下,这样操作以后,这个用户的主机就会出现在您的超管帐号
2.业务管理-业务过户,把这个超管帐号下原本属于用户的ftp,过户转给客户在新平台您帮他注册的用户即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：超管帐号是哪个
答：您好，超管帐号就是您代理平台的管理员帐号,默认是,您怕操作有问题的话就把databases/global.asa备份一份,再去同步操作即可,有问题就还原这个数据库文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司官网首页有资信防伪查询链接，之前网址为http://www.china-ccii.com/chaxun。目前网页可以正常打开，但是网址变更为http://www.china-ccii.com/index.php?g=Index&m=Index&a=subModule&sub_id=13&module_id=3
答：您好，这个需要您内部核实一下。我们点击《资信防伪查询》会跳转到地址：http://www.china-ccii.com/index.php?g=Index&m=Index&a=subModule&sub_id=13&module_id=3，请您检查一下程序的入口。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那是不是说就是我们自己这边网页制作的问题，并不是咱们服务器对网址的链接有修改？
答：您好，是的，我们这边并不会对客户的网站内容调整。建议咨询一下网站制作者，根据您的描述，他应该是调整了查询的入口文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题咱们这边可以处理吗，给提供一下技术支持
答：您好，抱歉，我们对您的程序不熟悉，请您联系对应的程序开发人员或程序提供者为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
