问：您好，我已提交gjyfkf.com域名的网站建设方案书，发件邮件号是dengzhen@haosoo.cn 请查收,提交网站建设方案书
答：您好，建设方案书收到，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：
问：
答：您好，应该是网络差异，我们这边测试没有丢包，网站也可以正常访问。127.0.0.1这个ip是香港的，可能是您那边访问连接香港的网络不稳定，可以尝试重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根本没有收到任何通知，就把网站信息删除了。十多年的代理关系，你们这样处理问题！！！！我要求马上恢复
问：代理负责人出来说句话
答：您好，请问您是指hc这个主机吗，我们通过不同的方式通知过很多次了，应该是您自己没有注意到，目前已经过期超过一个月了，如果需要我们只能尝试在灾备磁带备份中找回，不一定能找到，并且需要耗费很多时间，我们另外一个工单已经给您答复过，具体详见另外一个工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的解决方案我不同意
答：您好，渠道 下还有一台虚机业务，若需长期使用，也请关注到期时间及时续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行，客户还在这里等着。在办公室闹的不可开交。我们是十多年的代理关系，新年第一天上班，就这个事情。
答：您好，请您确认下是否您另一工单填写的hc虚拟主机)，因为此主机是代理平台型号，应放置代理平台程序的，并不是其他网站内容。如果是代理平台内容，您可以直接官网上下载平台程序，新买一台虚机安装平台程序使用
正是考虑到多年的代理合作，因此财务才特殊批准的优惠价格，因您账号下已免费找回数据一次了，按照规则，已无法再优惠。请您先核实下是否此主机，如果是此主机距离到期时间太长，成功找回的几率已并不大，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说了一整天，还是没有解决问题，我就是要把问题解决了
问：我现在没有人来处理这些技术问题，你弄好，我让客户续费就行了，后面交给你们自己维护去。客户在我这里纠缠了一天了。你们到最后也没有处理。
问：本来可以继续用你们的东西，你们硬是把人逼着到阿里云去买服务器算了。
答：您好，请明确确定下要恢复的主机FTP用户名是多少，我们尝试从离线备份中看能否找到。
因主机过期时间太长，系统已经自动删除，挂载离线备份核实花的时间比较长，不确定是否有，请告知FTP可以尝试找一下。
经核实工单中说的FTP：hc 是放代理网站的代理平台主机， 并不是普通的虚拟主机，请确定清楚，然后我们好挂载离线备份核实。
问：为这点小事情，折腾了一天了。
问：我就知道网站域名 52baifu.com 其他的信息不能确定是不是正确的。这些都是很久的老客户了。
答：您好，原则上所有找历史备份的客户，不管是否能找到都会收费，原因是要把物理磁盘插到云系统，然后扫描查找，这是一个非常麻烦，非常花时间的事情。
非常抱歉，我司挂载了最近的离线备份，经过10多小时的扫描，未找到52baifu.com网站相关的备份。
问：那怎么办???客户等着恢复网站。今天都在公司坐了一天了。
问：这个必须找到！!这是很多年前的网站还有数据，我们这里也没有备份。
答：您好，确实抱歉,确实无法找回,如果能找回,您续费我司也有利润空间,但这个确实没有找到对应数据.请尽量查看您本地是否有数据备份,谢谢
问：如果我把数据给你。你能挂号不?正常买个空间，是否还能用原来的IP。
答：您好，我司不清楚您本地备份文件是否完整,您可以先购买空间并上传程序到新购空间中,然后绑定域名并测试访问是否正常,如果部署后网站不能正常访问,可以提交网站不能访问的虚拟主机工单,这样就有专门技术为您检查空间设置并为您确定最终原因,谢谢 ,因空间开通是按照资源分配,不确定会不会使用原来的ip地址.谢谢
另外此工单已经较长,如您新购空间上传网站文件数据后存在问题,请重新提交工单,谢谢
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