问：前段时间，该主机续费时，已付30元/年的SSL费用（共90元）。为什么再重新申请时还要付费呢？如图
,SSL重新布署问题
问：追问一下，这个是17号到期。可我今天网站就打不开了www.coverdale.cn
答：您好，
问：您好，请重新人工电话核验
答：您好，查看本账户下的备案已通过电话核验，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，业务备案码哪里可以获得，原业务平台不肯提供给我
答：您好，
问：您好，将可用的备案码填到备案申请中就可以了是吗
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上多站点被阻断，经检查未发现相关非法信息，请帮忙核实是否存在挂码信息呢
答：您好，核实是有非法信息的,请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 使用模拟百度蜘蛛访问测试即可看到非法信息页面,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，请临时解除一下阻断呢，这边查看是否已处理
答：您好，存在如图的非法信息 ，是针对搜索引擎挂马的 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行处理，当前已解除了锁定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边还是无法查看页面，无法确认整改效果
答：您好，目前查看非法信息检测里面是空的，并没有拦截了，若还有域名不能访问请提供具体域名我司测试，非常感谢您对我司的支持！
问：不能上传文件
答：您好，
已经重置权限，您再上传试试，非常感谢您对我司的支持！
问：能否恢复到4月29日之前的备份？
答：您好，查看您的服务器
问：服务器重启就死机了，可否帮看看是什么原因呢？
答：您好，
现在启动起来了，并且系统也没有崩溃。
我们核实应该是云锁的问题导致，进入单用户模式下将云锁进行了卸载。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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