问：这个是6月1号才新出的要求但是要知道很多客户都是审核和很久的 又被退回，请站在我们网络公司和客户的角度想想请你们务必给我们出具一个书面通知，我们好通知到到客户，说明并非是我们不作为的，而是备案系统调整了，一定要书面通知的
或者你们给我们把5月份的单子通过，从6月份的单子开始也行
我们是苏州祥云平台信息技术有限公司,请出具一个书面通知
答：您好，1.自2021年6月1日起，江苏 内所有类型的备案需提供：A：《网站备案信息真实性责任告知书》，B：《网站备案信息真实性承诺书》，C:网站负责人诵读B承诺书视频；请在：备案平台-电子化核验页面-待补充材料处，下载填写后扫码上传。
2.江苏这个新核验要求是面对所有在江苏 内备案的用户，全国所有接入商要求一致，并且资料需要留存5年以上随时备查；由于我们是已启用电子化核验的接入商，可以较为便捷的在线完成采集核验，目前还在加急优化流程中，尽量采用更便捷的方式完成；后续会在备案平台江苏 份要求处加上提示，且会有采集流程的说明，可在更新后将提示网页提供给用户查看。
3.我们已将5月31日21:00前已经提交至接入商审核的备案，全部加急初审上报完毕，后续未提交至接入商审核的备案，需补充上传以上资料后，才能正式上报了，请引导用户及时在备案平台补传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看人家阿里云的 至少得来个通知吧 什么时候开始的，这样子的话客户也能理解
问：能否出一个文档，盖上你们的公章，要不然没有说服力
答：您好，1.我们不便出具书面通知，可引导参看江苏 通信管理局网站的官方通知：://jsca.miit.gov.cn/xyjg/hlwgl/art/2021/art_5eb94aa49a3e490db91e837e1ab9ca4d.html；
2.关于备案平台用户的提示，还在加急优化中，会尽量让用户更清晰便捷的方式在线提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦空间支持mp4格式
答：您好，
问：空间中，我上传了MP4文件， 但是无法访问。http://www.nellshield.com/cctv.mp4
提示404抱歉！页面无法访问…
问：您好，首次备案法人收到核验链接，请问下图提示是否已完成核验
答：您好，
1.根据截图判断网站负责人：钟雨涵 还未完成短信核验，请注意查收验证短信并配合短信验证；
2.短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.如是短信核验全部完成会提示页面：；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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