问：域名设置DNS,一直显示执行中，不能完成设置,修改DNS出现问题
答：您好，请问您是在设置dns解析还是更改dns呢？查看您的账户未完成实名，设置解析请您先在管理中心-账号管理-账号实名认证处完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传代码时这边预览显示授权错误
答：您好，授权配置不对，，appid请登录微信小程序平台://mp.weixin.qq.com/,在设置-开发设置中获取；
更多自主发布教程请参考发布指南,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台参数有错误虚拟主机容量不对啊
答：您好
请登录代理平台重新同步下产品列表后再试下,若还有问题,请提供下代理平台登录地址及账号和密码及专属密码，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是帝国程序，伪静态文件怎么设置
答：您好，查看该主机是系统，您可以联系程序人员编写对应的.htaccess伪静态规则以及在您网站后台做伪静态设置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping ip断断续续哦，网址访问速度慢，无法远程连接和FTP
问：远程不了，急，帮忙看看，谢谢！
答：您好，查看到之前存在网络波动，已经反馈处理。当前已经可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案为什么被取消了
答：您好，
1.经核实，域名gaoyaopu.com被取消接入是因为：网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）；
2.取消接入：只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；取消接入后请及时联系现在的主机提供商协助办理备案接入，接入成功后就不会影响您的备案了；只有长期无接入商的备案管局才会定期清理注销；
3.如是域名还需使用我司主机，可及时重新办理备案转入；请注意转入成功请及时将域名解析并绑定在我司国内主机上使用起来，避免再次被取消接入风险；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我服务器一直用的你们的啊，怎么办理接入
答：您好，1，请点击备案转入
根据流程提示提交转入申请，提交后可联系我司为您优先提交至管局审核；
2，同时请将gaoyaopu.com解析绑定在我司国内主机上真正使用起来，目前查看域名并未解析在我司国内ip上（仅添加了白名单）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交了
答：您好，查看账户下还缺少-2域名对应的域名证书，
请补充上传后再点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传，网站现在打不开没关系吧
答：您好，1，好的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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