问：我的业务备案码是多少？,业务备案码在哪里？
答：您好，备案码获取请查看https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提现CPU占用过高，远程桌面都不行，远程管理服务器
问：这台服务器经常出现问题，太影响业务
答：您好，核实是原宿主服务器系统异常影响,已经更换新的宿主服务器,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：绑定的网站无法打开
https://v001.xw30.cn
问：是不是服务器白名单问题，服务器本机可以打开网站的
问：远程桌面怎么连接不了？
答：您好，核实是用户设置是安全组规则优先级不正确,把的优化级设置大于1后,测试可以远程了,但服务器密码不正确,请您重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程桌面可以了，又有了新问题
设置了源IP限制，使用其他IP服务还是可以远程桌面，这个设置不生效。
答：您好，我司测试是生效了的,我司无法连接您的端口,请您可重启本地网络设备后连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：WDCP网页打不开http://127.0.0.1:8080/
答：您好，请提供下服务器的ssh登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么WDCP这个面板老是出问题！下次在刷新不出来我该如何操作，朋友！
答：您好，已经帮您添加监控任务计划,其次,用户可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh ,输入及登录密码,在命令提示符下输入/etc/init.d/wdcp start 即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：云邮邮箱可以用客户端进行发邮吗？
答：您好，我司没有提供专门的客户端，但是是可以使用第三方客户端，使用foxmail outlook等客户端都是可以的。https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=37
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，kydjc1和kydjc2这两个域名被你们取消备案了，我怎么重新添加备案
答：您好，如需重新添加域名，需为您撤销当前备案转入状态后点击：备案信息-添加网站 操作，请核实是否需撤销转入状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点添加网站出现这个提示，需要你们撤销一下转入，谢谢
答：您好，1，已协助撤销转入状态，请点击备案信息-添加网站 操作；
2，自2019年9月25日起，湖南 单次只能备案一个网站一个域名，请先添加一个域名提交资料至管局审核，待管局审核通过后再继续添加另一个域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个备案号下的Kydjc5和kydjc8这两个网站已经没有了，请问怎么删除这两个域名？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交资料的时候审核显示说我Kydjc10这个网站没有放置备案号，但是我首页是有的，这是为什么
答：您好，kydjc10.cn 网页底部备案号链接是准确的，可点击：我要继续提交 直接提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢已经提交了是不是要审核通过完成后我才能继续添加新备案网站？谢谢
答：您好，是的，需要等待此次变更备案申请提交管局审核通过后，再操作添加新网站 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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