问：域名：itnpp.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( itnpp.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，itnpp.cn 域名已续费成功，到期时间：
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问：您好，备案注销手机号已停用收不到短信怎么办
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：欠费断网了 帮我开启下，已充值，谢谢
答：您好，
已为您开启了。
若是再次出现此情况，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–服务器信息》进行手工联网即可。
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问：要开通赠送的邮局，先申请开通，一周后转成3年的基础版邮局，问题如下：1、域名在阿里平台，在申请备案还没通过，现开通邮局解析到香港，备案通过后能否解析回国内？2、变更解析会不会影响邮件收发谢谢！若方便可电话 谢谢
答：您好，1.可以
2.不影响
问：qishine.cc实名成功，域名显示hold
答：您好，qishine.cc 域名状态已解除hold，请刷新后查看。
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问：您好，今天在备案系统里注销了aspcms.com.cn的网站，收到注销成功的邮件了，但是备案系统里还有，如何彻底注销？
答：您好，
1，查看您操作的是取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
2，如需注销此域名备案号，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是很好的，我绑定了域名之后就打不开了 显示503错误
答：您好，
直接访问http://www.qlwm.gov.cn/ 出现报错，目前查看此域名解析到非我司主机
请将带www的域名做记录解析到此主机地址：qlwm.gotoip1.com
若您才修改的域名解析，可能部分 域还没有生效，请您晚点再试试访问。若晚点还是不行，请您联系域名注册商，检查一下域名的解析状态。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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