问：我从后台进去看客户留言提示我是体验版或者说是没有经过授权商业验证，而且我的网站logo也不显示了，另外请问我可以购买网站模板装修我的店铺吗？,无法查看客户留言
答：您好，请提供后台登录地址，用户名和密码。你报错的截图给我公司核查下。
问：你好，请问服务器在维护吗？大概什么时候能好？大概什么
答：您好，非常抱歉给您带来不便，广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,请先等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
加急
相关网址:dyzx88.cn
答：您好，核实机房网络有些异常,目前已经在紧急处理中,请下午再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费，请开机
答：您好
非常抱歉给您带来不便了。
目前该机房网络有异常,目前仍在处理中,暂时无法开机,请下午晚点时候联系我司核实处理下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以使用vnc连接，也可以ping通的呀
答：您好
查看到目前服务器已恢复正常,是开机状态,请你在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是为什么我的服务器列表中显示状态还是管理员关闭状态呢
答：您好，已经为您开启，22000 远程端口已经正常 , 请登录检查一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上的网站都无法访问，你们工作人员说是机房问题，都一上午了，客户着急着搞活动要用，请问能给个准确时间吗？？？？！！！！！
答：您好，1、机房没有反馈具体时间，查看到部分已经恢复，当前这台请稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此问题由代理API提交，无关以下主机问题请拒绝处理！<br>服务器：127.0.0.1<br>之前忘记续费 现在续费了 但是无法开机
答：您好，核实127.0.0.1于10月6号过期，还没续费，请及时续费开通,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
