问：打开网站时发现未找到DNS服务器或者未注册，请帮我看看，还有它已经备案并且已经解析至你们的虚拟主机，请把它从这个列表移除http://beian.vhostgo.com/miicheck/file,显示域名未注册
答：您好，非常抱歉，该域名在上级系统实名状态异常，请您通过模板过户解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择site后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户完了，并没有解决问题
问：解决了
答：您好，好的,请等生效即可,谢谢
问：代理平台，批量设置价格我设置所有域名价格X1.14，价格增加了例如：net变成了72.1元，com变成了62.3我删除了批量设置，这个价格却没变成原来的，变成了72元,63元我点清空全部，再同步域名价格，这个价格还是不变，依然是72，63
我现在怀疑，是不是我的反馈生效了？ 我今天跟渠道-黄超反馈过，说我是国内接口，获取的是香港的价格，我还要去每个设置价格，好麻烦是不是，你们技术升级了？ 我发觉，我获取的域名价格，已经不是香港那种很便宜的了
麻烦告诉我一下，是我程序问题，还是你们升级了？
答：您好：
请提供一下平台地址，管理账户密码，二次验证密码，方便我司排查一下设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可能没理解我的意思我是国内企业，域名走国内接口之前我同步域名价格，同步的是香港价格例如:COM 首年55 续费60，但我成本就是61.07元计算原理：59*0.035 59=61.0759元代理价格X3.5%税务 59=61.07成本我跟【渠道-黄超】反馈，说这个好麻烦，还需要一个一个修改域名单价黄超建议我，批量修改价格然后我就批量X1.14得到的域名价格，都是62.3这类有小数点的价格后来我删除批量提价，默认应该恢复才对
但价格变了COM首年58了，续费63了我怀疑，我的反馈有效果了，我昨天建议既然域名有2个接口，是否同步西数价格的时候识别一下，国内接口就获取国内的价格，这样节约我的修改麻烦
所以，我才来确认一下，是不是你们技术升级了接口？
如果你们没升级接口，为啥我没批量提价的时候是续费60，删除了批量提价，价格同步后，变成63
问：应该是你们升级了接口，我现在获取的价格，全部很准确，而且不是台湾接口的价格因为，之前获取COM 首年55 续费60但我现在获取，COM 首年58 续费63
我估计是，我的反馈有效果了，你们做了调整
答：您好，和技术反馈过您提交的建议。目前技术准备做以下调整升级。
1、代理平台获取域名成本，将根据您国内接口调整，获取后的价格自动会在香港接口上贵4%（此为您购买续费域名的实际成本）。
2、代理平台后台同步的域名价格默认还是直接客户的价格（官网默认展示的价格是香港接口的价格）若您是国内接口，面向客户的价格需要您单独设置调整。同时续费价格也需要单独设置（部分域名首年价格有活动。续费价格是原价）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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