问：好像已经24个小时了，麻烦看看是不是有其他问题,域名备案昨天就下来了，但是云服务器白名单添加不上
答：您好，各地管局和工信部备案系统是一整个备案流程,工信部通过备案审核,会将备案下发到各地管局的系统,这样就完成了整个备案,也就是备案成功,当前工信部备案系统各 分页系统未更新的缘故，已向上反馈这个问题,需要耐心等待各地管局系统更新同步工信部的备案数据,避免被各地误报未备案,请稍晚些时候再试,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里都清除了 还是有缓存
答：您好，此地址请填写需要清理的静态文件并手动清缓存 ，
若清理后仍不能正常显示，请确保浏览器缓存已经清理 ，
另外，由于站点内容较容易受到攻击 ，不建议关闭百度云加速防护 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请尽快解决
答：您好，
请您提供下具体的域名我们测试访问看看，一般情况都是微信那边屏蔽了您的域名需要去进行申诉的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hnhygree.com
答：您好，
https://txwz.qq.com/wechat/urlcomplain?src=2&s=2&url=http%3A%2F%2Fwww.hnhygree.com%2F&code=021C1ock0At2Wj1Et4ak0xNBck0C1ocG&state=STATE
您需要在微信上访问这个地址并提交，申诉并恢复正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好亲，咱这服务器上无法打开网站助手，无法进行管理，看到服务器中的网络哪儿出了问题，麻烦亲看下
答：您好，请再核实 助手软件已可正常使用了，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，我这远程连接一直连接不上去呢，反复试了多次了，在控制台里还把服务器重新启动了还是无法远程连接
答：您好，非常抱歉，已经调整了，请再试远程 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：www..com你们给的这个代理平台实在是太多问题了，客户注册不了，注册后显示登录，竟然无法点管理中心，我用管理员的身份进去也无法代管。
答：您好，1.第一个图没有问题，需认证之后才行。
2.第二个图提示看是没有对应认证文件，请提供您的用户名和密码进行测试。
问：现在是登录都登录不了啊
问：登录后，又无法进入管理界面
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
