问：域名解析不了，解析 A 记录对应的地址是127.0.0.1；服务器是阿里云香港的服务器。ping也ping不通，是哪些出问题了吗？,域名解板出问题
答：您好，当前查看您域名netbars.online是因为实名信息不存在导致的，现在需要您重新创建一个您该域名的实名认证模板，然后等待模板审核通过后，重新将您域名过户到您对应创建的模板即可,非常感谢您长期对我司的支持!
过户操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：该域名已实名认证成功的！！
答：您好，该问题是域名后台显示有问题，请点击已经通过几个字查看当前实名认证状态状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。我重新上传了一次。把正面、背面和手持照都上传了，请联系尽快审核 。急
答：您好，
该域名状态已经是正常的，请您核实解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名所有者英文为什么是错的
答：您好，
抱歉，请您提供具体的域名，以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙部署下证书
答：您好，
请问您是否是要部署SSL证书，可以联系qq:为您部署；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然不显示了，没人动过，http://www.tinyhome.cn/
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是原来的样子
答：您好，
附图，请您清理浏览器缓存后在测试下，我司测试打开没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮我查下这个域名wenhuifood.net原来是指向哪个IP的， 需要解析回去。
答：您好，
问：你好，帮我查下这个域名wenhuifood.net原来是指向哪个IP的， 需要解析回去。
答：您好，查看是解析到??127.0.0.1这个ip的,没有查询到有修改记录,您可核实下您主机的ip是不是127.0.0.1这个ip,如不是,请您自己修改下解析记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：公司办公地址变更，有天心 变为岳麓 ，麻烦帮我改一下。
答：您好，好的，已经为您修改所在 并审核通过，您现在可以为您的客户上传提交资料，只是显示在核验点列表处预计需1个工作日左右，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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