问：域名备案取消了这是为什么？.gshcz.com,.gzczkj.com,.gzskjw.com,.hhgczkj.com,.lpsczkj.com,.rhczkj.com,.trscz.com,.zykjks.com,.gyczkj.com,.gzkjrc.com,域名备案取消了
答：您好，因备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，一般注销为以下几点原因：原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况（如出现个人备案企业、经营性网站、论坛或者A公司备案B公司网站、同一手机、座机、邮箱用于不同主体等），或电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至电话是空号、无法联系时，或网站长期无法访问，就会直接注销备案，且工信部注销备案不回馈具体注销原因；已经被注销的备案号下域名如仍旧需使用我司国内主机，则请及时重新在备案系统提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把文件解压下，我们这里解压页面打不开
答：??您好，我司已为您解压?
问：请将数据库源文件备份当中，谢谢!
答：您好，查看您的数据库引擎是的，该引擎类型如果直接打包原文将的话，容易导致数据库备份文件不全，建议您使用下面的导入导出为sql文件的格式进行备份，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，让您久等了，已经为您处理，请确认，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 打开后一堆乱码
答：您好，
1.当前查看您对应网站程序连接的是您本地数据库（页面提示就是连接不到数据库的报错），导致现在网站后台提示连接数据库失败，在主机FTP空间/??www/system/data.php 文件中可以参考到您对应连接的数据库信息。
2.并查看到您当前主机对应数据库lsc也??没有对应的网站数据库数据，建议您将您之前的网站数据库，做一个数据库备份，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导入到主机对应的数据库中。
3.对应网站的数据库备份导入到当前主机对应数据库中后，请到主机FTP空间中，将您/www/system/data.php 文件中的数据库信息改为您当前主机对应的数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：….则是自动安装的 为什么别人的主机可以啊？
答：您好，当前网站访问后就是提示连接不到数据库，如对应是自动安装，那么对应网站程序连接的数据库应该是一个有效的数据库地址，就不是之前的无效数据库地址，而当前测试网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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