问：网站被挂马， 非法信息已被清楚，请开启，网站：www.9ibiao.com, 非法信息监测
答：您好
问：清除了，麻烦解锁
答：您好，已经为您通过了，请您测试下。祝您端午节安康。
问：你好,我用的港台空间,首页幻灯图片不能显示,经过检查发现是你们的空间图片会跳转到一个cdn导致的,比如http://www.cyhqyy.cn/uploads/180614/1-1P6141U44S36.jpg这张图会跳转到http://www.cyhqyy.cn.img.800cdn.com/uploads/180614/1-1P6141U44S36.jpg这个图片.麻烦帮我把这个功能关了,谢谢.
答：您好，1、查看使用的是港台主机，对应的访问本身就是走cdn，无法取消，查看到轮播不显示是缓存导致，现在已经为您调整，请稍后20分钟后访问再试。
问：我服务器快到期了，我想续费，但是我不要铜牌服务了，能帮我取消了，我再续费
答：您好，
已经取消，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题怎么处理
答：您好，您主机之前有过攻击的情况，当前这个提示是百度云加速的CC攻击智能防护，建议保持现状观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：保持现状 很多不能正常使用
答：您好，第一次访问会触发防护，但再次打开就不会了，如果那个网址不能访问，请您提供下具体链接，以便测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候能不触发
答：您好，这是自动的，帮您调整了防护级别，您可以晚些时候再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样不行，能否把防护级别降到最低
主要做了百度竞价推广，如果网站打开一直这个状态，非常影响广告用户的体验。
除了这个百度云加速，没别的服务提供商了吗？
答：您好，
已经给您调整到了最低级别，您稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个问题，到底是机房（ip段）被攻击了，还是只是我们的服务被攻击了？
答：您好，
是由于您的IP地址之前被攻击过，所以开启了百度云加速功能。
百度云加速功能开启以后站点访问会通过百度云加速节点获取数据，如果同一个IP或者IP段短时间内大量访问站点可能会被百度云加速的防御机制进行判断。
目前已经进行了调整，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开还是要显示，这个太恶心了，还是强制等待
不行就换个ip？
问：还有 这个所谓的百度云加速，我在哪里可以看到设置？既然是在我服务器上，我就应该有权利进行取消 或者 更改吧
不然这样就属于强制使用了？！
答：您好，
给您提供解决方案如下：
我们可以向机房提起申请给您更换一个IP地址，但是更换IP机房会收取100块钱的费用。
IP更换以后可以将百度云加速功能关闭，您访问就不会有这个提示。
但是请注意：如果新的IP地址再次受攻击，新IP会被封停240小时。
您只能购买硬防才能够解封，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果新ip被攻击，且被封停240小时了，那我们还能继续付费更换ip吗
答：您好，不可以的，一个主机只能更换一次IP地址,另外您也可以单独为有异常的域名，开启360防护http://wangzhan.360.com/ 或者加速乐://www.yunaq.com/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么现在这个ip就不能强制取消 百度云加速，而换一个ip就能取消云加速，同时还能开启 360防护以及加速乐？
答：您好，因为此IP已经受到过攻击，在机房的监控列表中，如果再次受到攻击会封停很长时间，所以我司会强制开启百度云，换了IP后因为没有攻击记录，可以关闭百度云，另外您现在也可以使用360或者加速乐，并非更换IP后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在哪里设置开启360和加速乐？
开启360和加速乐 是否就能关掉百度云加速？
同时还具备防护和加速的功能
答：您好，
https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2165
http://bbs.360.cn/thread.html
这是加速乐和360网站卫士的接入帮助文档，您接入的时候选择使用方式接入并且回原地址填写您的IP地址。
接入成功即可正常访问，和我司是否开启百度云加速并无影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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